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貼心服務(wù) 一“碼”當先——鴻馬公司旗下系列產(chǎn)品有了專屬“身份證”
為了更好的服務(wù)客戶，從而提高產(chǎn)品的美譽度和競爭力，保證產(chǎn)品的市場占有率，公司不斷創(chuàng)新售后服務(wù)舉措，從2014年8月份開始，在行業(yè)內(nèi)率先在產(chǎn)品上推出二維碼。借此用戶可通過手機等方式對車輛二維碼信息進行查詢，從而了解公司產(chǎn)品的信息，這在行業(yè)內(nèi)屬首例。
公司推出的車輛二維碼是專門為旗下系列產(chǎn)品制作的專業(yè)二維碼，其中包括了客戶名稱、車型、車輛名稱、發(fā)車時間、產(chǎn)品配置、業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系方式、售后服務(wù)、電池保養(yǎng)、維修記錄共九個模塊。
車輛二維碼的推出使用只是公司眾多售后服務(wù)創(chuàng)新舉措中的一種，為了讓客戶全面了解電動車公司旗下系列的產(chǎn)品，并更加高效、便捷地為客戶提供售后服務(wù)解決方案。電動車公司在產(chǎn)品售后服務(wù)上不斷創(chuàng)新，公司售后服務(wù)人員細致入微的服務(wù)過程、及時徹底的服務(wù)保障、適時關(guān)愛的服務(wù)活動，真正做到了心中有客戶，為客戶辦實事，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)也贏得了客戶的好評與信任。
編輯：邵華 信息來源：鴻馬電動汽車
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